Sportuna
Sportuna
Doe mee
Jouw grip op tijd en geld

Speel bewust bij Sportuna Casino

Speel alleen vanaf 18 jaar; stortingslimieten, inzetlimieten, time-out periodes, zelfuitsluiting en de realiteitscheck zitten in elk account.

Stel je limiet in
Even op een rij

Je wilt het kort weten voordat je speelt

Na deze regels weet je waar je je grens instelt en wie je belt als het moeilijk wordt.

  1. 1

    Minimumleeftijd

    18+

  2. 2

    Vergunning

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/481/2021

  3. 3

    Landelijk register

    Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

  4. 4

    Hulplijn

    0800 24 000 22

  5. 5

    Vragen over limieten

    [email protected]

Zodra je inlogt

Limieten en pauzes in je eigen account

Zet je storting vast

Met een stortingslimiet bepaal je vooraf hoeveel geld er per dag, week of maand naar je account gaat. Zet hem aan voordat je begint, niet nadat je al hebt gestort.

Rust in je speeltempo

Een inzetlimiet remt het tempo aan de tafel of automaat en houdt je verlies per speelsessie binnen wat je aankunt. Kies hem als je merkt dat je sneller doorspeelt dan je wilt.

Zet je account tijdelijk stil

Een time-out legt je account tijdelijk stil: je kunt even niet spelen, maar je account blijft bestaan. Gebruik hem als je een drukke periode wilt overbruggen zonder alles af te sluiten.

Wil je er langer tussenuit?

Zelfuitsluiting sluit je toegang tot spelen voor een langere periode af, ook voor stortingen. Kies hiervoor wanneer je zeker weet dat je een flinke afstand nodig hebt.

Herinnering aan de klok

Een realiteitscheck laat met vaste tussenpozen zien hoe lang je al speelt en wat je hebt ingezet. Zet hem aan als je snel de tijd uit het oog verliest.

Binnen een paar minuten

Terwijl je nog rustig achter je scherm zit

Na deze stappen staat je limiet vast en weet je wat je nog kunt aanpassen.

  1. 1

    Even inloggen en kijken

    Open je profiel via het menu rechtsboven en controleer of je op de juiste account bent ingelogd voordat je iets wijzigt.

  2. 2

    Je krijgt één overzicht

    Zoek in je profiel het onderdeel met de limieten en de speelinstellingen op; daar staan alle hulpmiddelen bij elkaar.

  3. 3

    Bepaal waar de rem zit

    Kies wat je wilt begrenzen: je storting, je verlies of de duur van een sessie. Elk onderdeel stel je apart in.

  4. 4

    Periode en ingangsdatum

    Geef aan over welke periode de grens geldt, zodat er geen twijfel ontstaat over wanneer hij opnieuw ingaat.

  5. 5

    Bevestigd, en dan pas spelen

    Bevestig je keuze en lees terug wat er is ingesteld. Klopt het niet, dan pas je het aan voordat je gaat spelen.

Kort of lang

Eerst een dag, dan misschien maanden

Bij Sportuna Casino kies je zelf hoe lang je afstand neemt, zonder uitleg achteraf.

Time-out zonder uitleg
Een time-out legt je account stil voor een korte periode die je zelf kiest. Je start hem in je account en tot die afloopt kun je niet inloggen of storten. Daarna gaat alles weer zoals het was.
Rust die niet onderbroken wordt
Zelfuitsluiting sluit je toegang voor een lange periode, en die kun je niet eerder ongedaan maken. Je regelt het in je account; gedurende die tijd blijven inloggen en storten geblokkeerd, ook als je van gedachten verandert.
Sta je liever in Cruks?
Ook in Nederland bestaat het Cruks, beheerd door de Kansspelautoriteit. Je sluit je er minimaal zes maanden uit, met een keuze van zes maanden tot 99 jaar. Aanmelden gaat online met DigiD, daarna geldt het direct; de instantie meldt het door aan ons. cruksregister.nl
Bescherming voor het hele gezin

Kijk samen wie er achter het scherm zit

Wanneer je je afvraagt of het spel thuis wel binnen de perken blijft.

Een account op naam
Bij de aanmelding controleert Sportuna Casino of je achttien bent en vraagt om een identiteitsbewijs voordat er iets wordt uitbetaald. Zo blijft een account buiten handen die er nog niet aan toe zijn.
Zet de blokkade vooraf aan
Op de computer of telefoon van het gezin kun je blokkades instellen voor goksites. Zet die aan voordat iemand een account opent, want achteraf is de drempel een stuk lager.
Eerst luisteren, dan pas wegen
Een gesprek zonder verwijt opent meer dan een discussie over geld. Belt een naaste met de hulplijn, dan hoort die wat er mogelijk is zonder dat er meteen een beslissing valt.
Op het punt waar het kantelt

Herken het moment om te stoppen

Een van de meest gehoorde zorgen is of je jezelf nog wel kunt stoppen.

Een avond spelen hoort ontspanning te zijn, met een bedrag dat je kwijt wilt. Merk je dat het anders voelt, dan is een limiet of een pauze de eerste stap, nog voor je iets verandert aan je geld.
Dit herken je misschien
Lees rustig door en kijk of iets van het volgende je bekend voorkomt.
  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Je denkt aan gokken tijdens je werk of in bed
  • Je probeert verliezen terug te winnen met meer inzet
  • Geld voor vaste lasten gaat naar je spelaccount
  • Je vertelt thuis niet hoeveel je speelt
  • Stoppen lukt niet, ook al wil je het
  • Je speelt om zorgen even te vergeten
Gratis en vertrouwelijk

Liever praten dan alleen doorgaan

OpenOverGokken-hulplijn

De OpenOverGokken-hulplijn is er voor spelers én voor hun naasten. Je krijgt informatie, een Zelftest en hulp bij het vinden van de juiste zorg. De lijn is gratis en anoniem, telefonisch de klok rond; WhatsApp en chat bereik je tussen 08:00 en 00:00. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers) brengt mensen samen die willen stoppen, in een gratis zelfhulpgroep. Die groepen komen zowel fysiek als online bijeen, en ook familieleden zijn er welkom. agog.nl

Terwijl je twijfelt

De verschillen tussen pauze en uitsluiting

Hoe sluit ik mijn account bij Sportuna Casino definitief?
+
Wil je definitief stoppen, dan sluit je je account via de support van Sportuna Casino. Een bericht aan [email protected] is genoeg: de medewerker zet de sluiting in gang en stuurt je een bevestiging.
Wat regelt Cruks dat een zelfuitsluiting in mijn account niet regelt?
+
Cruks is het landelijke uitsluitingsregister van de Kansspelautoriteit; een inschrijving daar geldt bij elke vergunde aanbieder in Nederland. Zet je alleen zelfuitsluiting aan in je Sportuna-account, dan raakt dat niet je andere casino's. Voor de breedste blokkade kies je dus Cruks, met DigiD meteen actief.
Kan ik een stortingslimiet later nog aanpassen in mijn account?
+
Ja, je wijzigt een limiet in hetzelfde onderdeel van je account waar je hem instelde. Strenger mag altijd en zet je zelf vast. Wil je juist hoger dan de standaardmaandlimiet, dan is eerst contact met de support nodig.
Wat zet een time-out stil, en wanneer kan ik weer spelen?
+
Een time-out zet je account op slot voor de duur die je zelf kiest: storten en spelen liggen stil, je saldo en gegevens blijven bewaard. Zodra die periode voorbij is, kun je weer inloggen en verder spelen. Je hoeft daarvoor niets aan te vragen.
Kan ik mijn zelfuitsluiting eerder stopzetten dan de gekozen periode?
+
Nee, een zelfuitsluiting loopt altijd de volledige periode die je hebt gekozen; tussentijds opheffen is niet mogelijk. Kies de duur dus met zorg, want ook de support kan daar niets aan veranderen. Wil je alleen even afstand, neem dan een time-out in plaats van een uitsluiting.